Les tests… Mais à quel prix ?

Aujourd’hui, nous pouvons constater 2 types d’entreprises:

• Petite entreprise de logiciel ou de service high-tech, composé d’un stricte minimum, et donc mettra en place ou non un bureau de test, un testeur
• Grande entreprise ou moyenne, composé d’une structure plus importante et composé de plusieurs corps de métiers , dont un pole QA ( test et validation)

La différence entre ces 2 types d’entreprises, c’est la manière comment il gère la qualité de leur produit.

La méthode, la stratégie et le budget font partie intégrante à l’évolution de la société.

Mais à quel prix?

La qualité d’un produit a un prix.

Parfois, quand il faut valorisé à moindre coût la société, on mise sur le marketing mais on n’oublie la qualité que l’on fourni au client par exemple.

Parfois, quand on veut faire des économies, on supprime le métier du test et on demande au développeur de faire ce métier.

Donc, le développeur développe et test à la fois.. mais qu’en est-il de la qualité et la recette.

Intégrer un testeur dans une structure est un coût mais aussi un bénéfice,

Quand le client demande une prestation, il demande le produit et la qualité.

Le coût de ce besoin est unique.

L’entreprise perd plus lorsqu’il doit corrigés des bugs en production que lorsqu’il les corrige en durant les tests NR:

Ce coût est dû au temps généré par la recherche du bug, la rupture du planning du développeur pour pouvoir corriger ce bug, le ralentissement et l’impact sur un autre projet ou sprint, la création d’un nouveau patch et la remise en production du produit corrigé, une perte de temps et un décalage sur le planning des futur projets, une incrédibilité sur la qualité du produit fourni, un ralentissement sur la facture du produit, une augmentation du délai d’engagement.

Ces conséquences sont réduites quand le produit passe au main d’une équipe ou une personne de la QA.

Effectivement, à chaque étape de la conception à la réalisation, il y a une phase de test.

Le produit évolue dans les meilleurs conditions et les bugs ou anomalies survenus en cours sont pris en main très tôt lors de la réalisation.

En intégrant des méthodes et une stratégie, l’entreprise garantie une qualité et un cahier de recette conforme aux attentes du client.

Le périmètre de tests est étudié, le produit est analysé dans toutes ces conditions.

Ainsi, la cote et l’efficacité de l’entreprise augmentent dans son estime.

Le client est satisfait, le produit mis en production, le coût de la maintenance est moindre et l’évolution du produit prend de la valeur.

Le prestataire reste unique dans la production et garantie un suivi du produit par une seul et même QA.

Que souhaitez vous faire ?

Fournir de la qualité ou augmenter votre charge de travail à corriger et rectifier le produit ?

On a tendance à minimiser la valeur de la QA et le métier du testeur; test .

Mais si vous observez bien,

tous produit, alimentaire, beauté, matériel, sont testés… et aucun acheteur n’achète un produit s’il ne voit pas d’avis de test dessus.

Exemple, aujourd’hui la mode est que le « youtubeur  » test un produit de marque en live..

la cote de ce produit augmente de 40% seulement s’il est vu puis de 20% s’il est à la suite acheté.

dans cette démarche, le youtubeur est un testeur.

Donc imaginez, si vous fournissez à un client un produit non testé ( exemple: application )..et il remarque des bugs ou anomalies « design » ou marketing rien qu’à l’ouverture de son application..

pensez vous qu’il reviendra vous proposer une autre prestation ?

Un testeur ou une équipe de QA, ne vaut pas plus qu’une équipe de développeur ou de une équipe de marketing.. chaque métier est utile et dans chacune d’elle on y trouve son bénéfice.

ImenAK

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